近日，劉潭服裝廠召開了申訴機制培訓(xùn)會議，各車間共16名員工代表參加了培訓(xùn)，工會副主席趙芳女士主持了會議。

趙芳在會議上傳達了會議精神，認真分析研判當(dāng)前申訴工作要點。

 會議提到：有效的接受員工的意見是一種良好的管理手法，它能幫助管理層發(fā)現(xiàn)工作上存在的問題，增加與員工的良性互動。同時為提高工作效率制造出和諧的工作環(huán)境 ；有效的設(shè)立反映和解決問題的渠道，為員工解決工作中產(chǎn)生的問題，收集員工提出的寶貴建議，由行政部門進行跟進。

員工可以通過口頭的反映意見方式；書面的反映意見方式；匿名反映意見方式進行問題的申訴。

會后，各位員工進行了調(diào)查問卷的填寫，并以匿名的方式進行了提交。

維護員工的合法權(quán)益，保障劉潭服裝公司規(guī)范健康發(fā)展，做好員工的申訴處理工作是連接企業(yè)與員工的橋梁，劉潭服裝廠樹立“為民服務(wù)”的中心思想，平等對待每一位員工提出的訴求，確保申訴處理準(zhǔn)時率、正確率和滿意率。